Что делать если украли карту

Pickpocket credit card

Здравствуйте, дорогие путешественники! Каждый из нас с нетерпением ждет своего отпуска. У кого-то он может совпасть с летним периодом, а кто-то едет в отпуск зимой или весной. Сегодня отдых на море можно выбрать в любое время года. И вот мы летим на другой конец света за приключениями, в предвкушении новых впечатлений и эмоций, но не всегда отдых проходит так безоблачно, как бы нам хотелось. Иногда могут случиться и не приятные вещи, такие как кража документов, к примеру, или пластиковых карт. Давайте рассмотрим, что делать, если украли карту в путешествии.

Шаги решения проблемы

8 простых шагов, которые помогут выбраться из сформировавшихся обстоятельств:

  • Первое правило в таких ситуациях: не паникуйте – совет банальный, но очень важный. Ведь в панике можно натворить немало поспешных решений, которые в здравом уме не совершили бы.

3179363_original

    • Когда вы обнаружили пропажу карточки, вы можете зайти в интернет-банкинг (мобильный-банкинг) и перевести все имеющиеся на ней средства на электронный кошелек или другой счет. Тут же, как правило, можно заблокировать карту.

600*90

  • Позвонить друзьям или родным, которые придут на выручку и помогут связаться с банком, или попросту вышлют вам денег, на первое время. Посоветуют как поступить в сложившейся ситуации и адреса, по которым вы обратитесь за помощью.
  • Позвонить специалистам банка и сообщить о краже, что бы они заблокировали карточку и поставили в «стоп-лист», он моментально запретит производить любые операции по счету. Если вы не знаете номер, то его можно найти на официальном сайте, банкомате или в call-центре. Оператору нужно будет сообщить личные данные и кодовое слово (указанное при открытии карточного счета).

Банки структурируют блокировку двумя способами:

Первый способ «Мягкий» — используется в случае, когда вы думаете, что карточка просто затерялась и вы ее найдете, сразу после чего блок снимается.

Второй способ «Жесткий» — применяется, когда кредитку украли. Перевыпуск будет выполнен с новыми реквизитами.

chto-delat-pri-blokirovke-kreditnoj-karty-sberbanka

  • Позвонив специалистам, попросить услугу экстренное получение денег, объяснив ситуацию. Денежные средства можно будет получить в ближайшем банке в течение одного, двух дней.
  • Если у вас нет возможности перевести деньги, при звонке в банк, вы можете попросить выпустить временную карточку, получить ее вы сможете в банке той страны, в которой находитесь. Действовать она будет в течение всего отдыха, а при возвращении домой, ее можно обменять на постоянную.
  • Обратиться в полицию, если вместе с карточкой пропали документы или ценные вещи. Не стоит сидеть, сложа руки. Обеспечить возврат пропавших вещей – их работа. Там придется пройти всю стандартную волокиту, после которой вам выдадут справку, с которой нужно обратиться в посольство вашей страны. Желательно взять там номер телефона, так как на границе могут возникнуть вопросы.

Esli-bankovskuyu-kartu-ukrali-za-granitsej

  • На родине обратится в любой подходящий банк, для выдачи новой карточки. Вам нужно будет при себе иметь паспорт, написать заявление, по стандартной форме, и оплатить процедуру (если это потребуется).

Китай

Советы для тех, кто решил ехать за границу

Перед тем как отправится в путешествие, желательно зарегистрироваться в интернет-банкинге, это значительно облегчит вам путешествие, и поможет избежать потери денег в случае воровства.

51963

Оставить данные кредитной карты (за исключением пароля) родным или близким, что бы после вашего тревожного звонка они смогли сразу же ее заблокировать и перевести деньги на другой счет.

Хранить банковские кредитки и деньги следует в разных местах, и не носить вместе с собой крупные суммы денег. Можете положить кредитки в джинсы, в кошелек, в карманы, в сумки, но обязательно отдельно друг от друга. Этим можно снизить риск «остаться с носом».

В интернете используйте только проверенные сервисы для бронирования билетов, отелей, трансферов или автомобилей.

Рекомендую сделать ксерокопию или фотографию документов, которые повезете с собой в путешествие, и выслать их себе на электронную почту или в социальную сеть, куда вы будете иметь доступ. Это значительно уменьшит возникающие проблемы с восстановлением и пересечением границы.

925483c3-5d8b-451e-9b3d-01593bb5a592

Перед поездкой можно обратиться в банк, попросив сделать несколько дополнительных карт. Сбербанк, Хоум Кредит, Восточный экспресс и многие другие проводят эту процедуру бесплатно. Установите лимиты на сделанные карт-счета, и возможность беспрепятственно перемещать денежные средства между ними.

Так же следует уведомить банк о своей поездке, иначе, когда вы решите рассчитаться за границей – в целях безопасности специалисты могут посчитать платежи мошенничеством и заблокируют карточный счет, что составит вам большие неудобства.

В случае кражи кредитки, как можно быстрее связаться с банком, ведь если вор успеет снять денежные средства, возврат их будет весьма сложной процедурой.

chto-delat-esli-dengi-spisali-s-karty-a-bankomat

Обязательно берите с собой в отпуск, как наличные деньги, так средства безналичной оплаты. Это расширит ваши возможности по расчетам. Например, для расчета в небольших магазинчиках лучше использовать наличные деньги. А для расчетов в супермаркетах можно использовать карту. Но не забывайте, также совет о том, что хранить их лучше в разных местах.

Не забывайте также о страховке, которая сможет прийти вам на выручку при потере документов.

Что еще бы вы посоветовали тем, кто отправляется в отпуск?

До скорой встречи! С пожеланием ярких открытий, Юлия.

Вам понравиться

44 комментария

  1. Согласна с каждым пунктом, особенно с тем, что паниковать не стоит, а так же, помимо карты брать с собой и наличные. Лично я так делаю всегда. Ну еще и интернет банкинг, вообще, сильно выручает почти в любой ситуации.

    • Юлия:

      Да, развитие технологий определенно облегчает жизнь! Интернет-банкинг — отличная страховка. Можно и перевести и снять, и заблокировать карту, если что!

  2. Отличные советы. Очень неприятно если такое произойдет во время путешествия.

  3. Lara:

    Знала одно — блокировать карту, а здесь столько нужных советов!

  4. Очень щепетильный момент, сейчас банки предлагают новый способ защиты в связи с тем, что карты стали выпускать с безконтактной оплатой.

  5. Самый надёжный способ обезопасить себя, это иметь несколько карт, и хранить их в разных местах.

  6. Похоже, без двух карт, хранящихся в разных местах, в путешествии не обойтись. Хоть какая-то подстраховка на случай утери одной из них…

  7. Юля, спасибо за идею про интернет-банкинг. Этот способ еще не улегся прочно в голове.

  8. Lora:

    Решений в данном случае большое множество и самое важное правило, о котором идет речь — не паниковать, вы правы. Это не самая большая проблема, которая может возникнуть в поездке и важно подготовится к таким вещам заранее, иметь запасную карту, в другом, надежном месте.

    • Юлия:

      Это точно, главное не паниковать, а еще лучше подумать о таких вещах заранее и быть готовым ко всему.

  9. Знал только один способ решения этой проблемы — залакировать карту. А как оказалась сколько действий, главное не впадать панику. А еще я не знал, что можно позвонить в банк и попросить услугу экстренное получение денег,

    • Юлия:

      Да, многие банки практикуют такую услугу, главное помнить свое кодовое слово.

  10. Мой совет был бы один — быть крайне внимательными и бдительными, когда едете заграницу. Ну и конечно — настроиться на то, что все будет хорошо и не зацикливаться на том, чтобы прятать все по разным углам..)) Всем удачи!

    • Юлия:

      Зацикливаться определенно не стоит, просто подготовить пути отступления, так сказать, можно заранее)

  11. Да, остаться за границей без денег и документов — серьезное испытание. Несколько лет назад я путешествовала с группой сотрудников автобусом через Польшу, Чехию и Германию. Одна из наших девченок обнаружила, что посеяла где-то паспорт и своим ходом отправилась обратно домой. Где-то на полпути она обнаружила свой паспорт на подкладкой в чемодане и перекладными догоняла нас и наш автобус. Догнала. Чего это ей стоило (не в денежном плане, а в моральном) мне трудно представить. Оказаться в чужой стране без документов и знания языка…Ужос…Так что иногда прятать документы и деньги нужно так, чтобы сама потом смогла их найти.

  12. Мне приходилось сталкиваться с такой ситуацией, у меня вскрыли машину и достали кошелек со всеми документами и картами. Хорошо, что во-время начали приходить смс-сообщения на телефон, я их сразу заблокировала.

  13. Да, внимательность и бдительность это самое лучшее. Для этого необходимо быть в равновесном состоянии.

  14. Когда украли карту где-то далеко от дома — это попадалово. Помню, несколько лет назад была ситуация интересное — процессинги разных банков в некоторых странах решили заблокировать карты, выпущенные российскими эмитентами. Типа — кризис у них там. Вот это была засада

    • Юлия:

      Да, это очень неприятно! Особенно. если большая часть твоих средств на карте.

  15. Отличные советы, а то ведь действительно можно дровналомать в стрессовой ситуации.

  16. Главное не паниковать) А я еще та паникёрша, поэтому беру с собой как минимум 2 карты. А так конечно все решаемо.

    • Юлия:

      Я тоже стараюсь обеспечить себя несколькими источниками финансов, поскольку всякое может случиться.

  17. Едешь отдыхать, имей блокнот с телефонами банка. Если потерял или украли банковскую карту, то должен знать, куда звонить, чтобы ее заблокировать. Делать это стоит как можно быстрее!

    • Юлия:

      Я обычно забиваю все номера сразу в телефон, чтобы не тратить время на набор. Ну, и конечно, интернет-банк отличный помощник!

  18. Прекрасные советы! Потеря карточки и дома неприятна. А в путешествии — и подавно.

    Ещё, говорят, неплохо носить с собой какую-нибудь старую просроченную карту. её как раз можно положить так, чтобы легко могли украсть и больше не интересовались, что там ещё можно стянуть. Правда, сомнительно, что такой способ работает долго. Ведь тогда понадобится не одна просроченная карта, а где их столько взять?

    • Юлия:

      С просроченной картой интересный маневр, но думаю, что он не особо работает. Любой догадается, что это уловка, и тогда мне кажется внимания будет еще больше.

  19. Юля, спасибо за советы. Советы очень востребованные, так как желающих поживиться за чужой счёт хоть отбавляй.

  20. Даже страшно представить себе такую ситуацию!!! У меня бы точно началась паника, так что за советы благодарю.

    • Юлия:

      Лучше, конечно, не попадать в такую ситуацию, поэтому нужно предпринять предусмотрительные меры.

  21. Неприятная ситуация, но лучше знать все тонкости и пути решения, и пусть это не пригодится, чем не знать…

  22. Советы полезные. Спасибо, Юлия.
    Попадать в такую ситуацию мне не приходилось, а вот в гостинице, где я работаю, наши английские гости попались.
    К моему немалому удивлению наши органы правопорядка проблему решили быстро.

    • Юлия:

      Это хорошо, что проблема решилась быстро! Никому ведь такого не пожелаешь.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Я согласен на обработку данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности