Отзыв о Qatar Airways

Здравствуйте, дорогие путешественники! В продолжении описания моих личных впечатлений от города Доха (Катар), хочу поделиться с вами также своим мнением по поводу полета на борту с Катарскими Авиалиниями. Мой отзыв о Qatar Airways носит чисто информационный характер и основан на личных впечатлениях. Возможно, он поможет вам сделать свой выбор при покупке билетов. Отзывы о других авиакомпаниях можно посмотреть в разделе «Отзывы».

Об авиакомпании

Qatar Airways – это национальная авиакомпания страны Катар. Базируется она в столице свой страны – Дохе. На данный момент Катарские авиалинии являются одним из самых комфортабельных авиаперевозчиков в мире. Рейсы выполняются на комфортабельных Airbus (серии от 319 до 380) и Boeing 777 и 787.

Регистрация на рейсы данной авиакомпании доступны онлайн за 36 часов до вылета, при этом места в самолете можно выбрать еще на этапе покупки билетов. Это очень удобно. Для зарегистрировавшихся онлайн в аэропорту функционирует отдельная стойка регистрации багажа.

Направления перелетов

Катарские авиалинии готовы предоставить вам услуги по перелету в более чем 150 пунктов назначения, среди которых города в Азии, Австралии и Океании, Африке, Европе, Северной и Южной Америке. Карту маршрутов можно посмотреть – здесь.

У меня лично был опыт полета в Индонезию, а именно на остров Бали (Денпасар). Правда, прямых перелетов у этой авиакомпании я не встречала. Все рейсы идут через столицу Катара – город Доха. Иногда, в зависимости от длительности перелета, рейсы еще делают дополнительную остановку для дозаправки самолета. В таком случае, зачастую, пассажиры даже не покидают салон самолета.

Но не стоит бояться пересадок у этой авиакомпании. Аэропорт Дохи очень комфортен, и не даст вам заскучать. Чем можно заняться в это время, я уже писала здесь. А если у вас длительная пересадка или же ночная пересадка, то тут на выручку вам придет программа Qatar+, о которой расскажу чуть ниже.

Пересадки у Катарцев бывают ультракороткие (до часа), короткие (до 4 часов) и длительные. Очень интересна практика авиакомпании по выдаче посадочных талонов на второй сегмент в конвертах разного цвета.

Особенно это удобно при ультракоротких пересадках (в таких случаях дают конверты зеленого цвета) – вы размахиваете этим конвертом при приземлении в Дохе, и вам служащий персонал помогает любыми доступными способами попасть на свой стыковочный рейс. Даже при пересадках в 45 минут, я не встречала в сети отзывов о том, что кто-то не успел на рейс. Это просто не в интересах авиакомпании, поскольку они будут обязаны посадить вас на следующий рейс.

Это правило действует только в том случае, если вы покупали единый билет с пересадкой и обслуживает вас на обоих сегментах именно Qatar Airways.

Для коротких пересадок выдают желто-оранжевые конверты, а для длинных – желтые.

Нормы багажа и ручной клади

В основном норма багажа для пассажира эконом класса составляет 30кг. При этом одно место багажа не может превышать 32 кг. Исключения составляют направления в Южной и Северной Америке, куда с собой можно взять 23 кг. на одного пассажира, и города Африки, куда можно провезти аж 45 кг. на человека.

Что касается ручной клади, то вы спокойно можете взять с собой сумку или рюкзак до 7 кг. весом. Стоит учитывать, что размеры ручной клади ограничены — 50 x 37 x 25 см.

Сумка для ноутбука и сами ноутбуки также являются ручной кладью.

Дополнительно на борт самолета вы можете пронести дамскую сумку, небольшой портфель, что-то из верхней одежды, одеяло, зонт от дождя, фотокамеру или бинокль, печатные издания для чтения, а также люльку для младенца.

Также в 7кг. не входят товары, приобретаемые вами в магазинах «Дьюти фри».

Помните также о том, что все жидкости в ручной клади не должны превышать объем в 100 мл.

Еда на борту

Еще при онлайн-регистрации у вас есть возможность выбрать особое питание, например, вегетарианское или детское (если вы путешествуете с детьми). Есть большой выбор специальных меню, учитывающих ваши религиозные взгляды или же состояние здоровья.

Я ничего не выбирала заранее, хотя уже позже подумала о том, что все-таки нужно было на один из рейсов заказать детское меню для сына, хотя бы для того, чтобы посмотреть, что в него входит. Но в целом, и общее меню тут на высоте.

В первый перелет до Дохи, что составлял 5 часов, нас кормили один раз. Во второй перелет от Дохи до Денпасара, что составлял 10 часов, кормили два раза. Это не считая предлагаемых напитков в перерыве.

В начале полета вам приносят меню (на английском языке), чтобы вы могли ознакомиться с теми блюдами и закусками, что будут вам предложены во время полета. Всегда имеется какой-то салат, какой-то десерт, булочка, сыр и масло, негазированная вода и выбор из трех горячих блюд. Еда очень вкусная, свежая. Голодными не останетесь. Приносили практически всегда то, что выбираешь. Только в один полет, нам сказали, что выбранного нами блюда уже нет, «выберите что-то другое».

В 10-ти часовом полете вторая еда – это были три варианта различных завтраков. Также очень вкусных. На завтрак к основному блюду также давали йогурт, фрукты, натуральный сок, шоколад.

При этом алкоголь также присутствует в меню. Можно заказывать любой из имеющегося, при необходимости позвать бортпроводницу и она обновит вам бокал.

Что лично очень понравилось мне – это нормальные столовые приборы, а не пластик. Металлические ложки, вилки и ножи были упакованы в индивидуальную упаковку, были чистыми, и кушать ими на порядок удобнее, чем их пластиковыми аналогами.

Сервис на борту

Только проходя для посадки на свое место, уже ощущаешь класс этой авиакомпании. Чистые запечатанные пледы и подушки уже лежат на каждом кресле.

В спинке впереди стоящего кресла располагается монитор. Интерактивная система предлагает бесплатно для вашего досуга – фильмы, мультфильмы, игры, музыку, информацию о полете и даже интерактивную карту, которая показывает, где вы сейчас летите.

Наушники Катарские авиалинии также раздают на время полета каждому пассажиру.

Любые объявления бортпроводников дублируются вам в наушники.

При 10-ти часовом полете нам также раздавали бесплатно косметички, в которых лежали: одноразовые теплые носки, маска для сна, одноразовая зубная паста и зубная щетка, беруши, небольшой бальзам для губ.

Персонал на борту в основном говорит по-английски. Бортпроводницы вежливы, реагируют быстро, и с радостью выполняют все ваши просьбы.

Отдельного внимания заслуживают туалеты. Бумага, бумажные полотенца, одноразовые сиденья для унитаза в общем доступе. Не говоря уже о туалетных принадлежностях в виде жидкого мыла, а также парфюмированной мицелярной воды, если вам захочется освежить лицо или одежду.

Дети на борту

К детям у Qatar Airways особое отношение. Начинается все с того, что вы можете заказать при онлайн-регистрации специальное детское меню для своего ребенка. При регистрации багажа сотрудники также стараются обслуживать пассажиров с детьми в первую очередь. На посадку вас с ребенком приглашают в первых рядах наряду с пассажирами Бизнес-класса.

После взлета каждому ребенку предлагают игровой набор активити, который помогает занять в полете вашего малыша. Кроме того, доступны различные мультфильмы, игры или музыка в интерактивной системе, что прикреплена в спинке кресла впереди сидящего пассажира.

Что мне особо понравилось, так это то, что еду ребенку приносят минут на 20-25 раньше, чем всем остальным. При таком раскладе ты точно уверен, что выбранное блюдо из меню не закончилось к раздаче. Бортпроводники любезно подскажут, какое из блюд острое, а какое нет. У вас будет возможность спокойно покормить ребенка, а уже после заняться своим завтраком/ужином или обедом, и он не остынет.

Кроме того, если ребенок спит, бортпроводники отложат для вас нужный набор еды и подадут горячим тогда, когда ребенок проснулся.

Для тех, кто путешествует с младенцами есть возможность зарезервировать в ближайшем офисе авиакомпании или по телефону  подвесную люльку, которая освободит вам руки, а малышу позволит удобно вытянуться и поспать. Помимо этого, вам предоставят специальный набор, в котором имеются подгузники, детское питание, бутылочка и мягкие игрушки.

Программа Qatar+

Эту программу мы испытали на себе. И были очень рады, что воспользовались таким предложением авиакомпании. Суть этой программы состоит в том, что Катарские авиалинии предоставляют вам бесплатную ночь в одной из гостиниц-партнеров или же скидку в 100$ при бронировании на две ночи.

Для получения такого бонуса вами должно быть выполнено несколько правил:

  • Бронирование авиабилетов должно быть совершено до 28 декабря 2018 г., а само путешествие до 31 декабря 2018 г.
  • Продолжительность транзитной остановки в Дохе должна составлять не менее 12 часов.
  • Предложение действительно для подтвержденных билетов Qatar Airways с транзитной остановкой в Дохе.
  • Для запроса отеля потребуется номер билета Qatar Airways, который начинается на «157».
  • Ознакомьтесь с полными Правилами и условиями предложения +Qatar здесь.

Именно таким образом, мы провели транзитную ночь в отеле Radisson Blu Doha, отлично отдохнули от полета и немного посмотрели город, благодаря бесплатному трансферу от отеля.

Личные впечатления

У меня остались положительные впечатления от практически всех полетов этой авиакомпанией. Был один несущественный минус – это когда в полете из Депансара в Доху, про моего ребенка как будто бы забыли – игровой набор не предоставили, а еда до нас доехала только тогда, когда неострые блюда закончились. Правда, бортпроводница поспешила исправить ситуацию и принесла нам после неострое блюдо, которого не было в меню (видимо из какого-то спецменю).

Но я считаю это скорее досадным недоразумением, нежели конкретным минусом.

Я часто встречала в сети негативные отзывы о том, что слишком мало загружено фильмов на русском языке в системе развлечений. Но это мне кажется скорее придирками, поскольку и из загруженного вполне есть, что выбрать для просмотра.

А вы летали этой авиакомпанией? Какие впечатления остались у вас?

До скорой встречи! С пожеланием ярких открытий, Юлия.

Вам понравиться

42 комментария

  1. Спасибо за подробную статью! Приятно когда летишь с комфортом, и когда к деткам особое отношение, я считаю это правильным! Классная авиакомпания, были бы все такие

    • Юлия:

      Мне кажется, что каждая авиакомпания должна стремиться к лучшим условиям для своих пассажиров.

  2. Юлия, спасибо за представленную информацию. Теперь буду знать с кем комфортно путешествовать. 🙂 Катарские авиалинии со своим комфортным сервисом на высоте, как в прямом так и в переносном смысле, что не мало важно для путешественников..

    • Юлия:

      Катарские авиалинии, конечно, не дешевы, но сервис на высоте. К тому же, у них бывают отличные акции. Мы, например, как раз попали на такую. Вышло недорого и с комфортом)

  3. Круто! Это вроде бы одна из лучших авиакомпаний в мире?
    Я ими ещё не летала. Из арабских авиакомпаний я летала только «Этихадом», Тоже всё было на высоком уровне.

    • Юлия:

      Да, одна из лучших. Полетав лично, подтверждаю на 100%.
      А я вот, наоборот, Этихадом еще не летала, но слышала много хвалебных отзывов о них.

  4. Вообще, круто! Как приятно летать с таким сервисом, хотелось бы, чтоб все авиакомпании стремились к лучшему. Буду мечтать о путешествиях этими авиалиниями.

    • Юлия:

      Можно не мечтать, а просто подписаться на рассылку акционных предложений, тогда мечта станет ближе. Да и билетики выгодные найдутся.

  5. Здорово! Классный сервис, если это действительно так. Пока не лечу к сожалению(.

  6. Да! Сервис на высоте! Отношение к детям очень понравилось! Всем бы так!

  7. Авиа компания, судя по описанию держит марку и дорожит своими клиентами, потому она и является одной из лучших. Спасибо за подробный обзор, в будущем, обязательно пригодится.

    • Юлия:

      Это приятно, когда авиакомпания борется за своих пассажиров и старается быть лучшей. Конечно, такое отношение подкупает. И в след. раз мы уже будем с большей вероятностью рассматривать билеты этой авиакомпании.

  8. С огромным интересом прочла ваш отзыв о компании. Все организовано на высшем уровне, обслуживание, сервис, питание, Держат марку, сразу видно!

  9. По состоянию здоровья авиа перелетами пользоваться вряд ли буду, но ваш отзыв все равно прочла с большим интересом. Пользоваться услугами данной авиакомпании само удовольствие, сразу видно, дорожат своими клиентами.

    • Юлия:

      Не сможете сами воспользоваться, но можете порекомендовать друзьям и родственникам.

  10. Anna:

    Юлечка, здравствуйте! Вы так классно пишете о своих путешествиях! Так увлекательно и захватывающе. что хочется последовать вашему примеру. Спасибо за подробную информацию. Возможно, смотришь и пригодится. Спасибо вам за рассказ.Было очень интересно путешествовать вместе с вами заочно. С уважением, Анна.

    • Юлия:

      Здравствуйте, Анна) Спасибо за такой теплый комментарий. Приходите еще, буду делиться своими впечатлениями и какими-то полезностями. Может пригодятся и Вам)

  11. Звучит как сказка… особенно на фоне ужесточения условий и растущих цен и растущего хамства со стороны российских авиакомпаний. Сразу видно, что тут — думают о людях.
    Сама еще ни разу не летала этими авиалиниями. Надо попробовать.

    • Юлия:

      Да, Елена, к сожалению, наши авиакомпании не очень то борются за своих пассажиров. Летели после Qatar Airways нашим Аэрофлотом, было полное ощущение, что пилот в свободное от работы время подрабатывает водителем маршрутки. Такой ужасный был взлет, а посадка — это нечто. Мы просто плюхнулись на взлетно-посадочную полосу, так что даже крылом чуть было по ней не проскрипели. И это при идеальной погоде с отсутствием ветра. Об остальных ньюансах полета я просто молчу.

  12. Ну очень даже хорошо, я летала часто, перевидала разных авиакомпаний, есть такие, что волосы дыбом

  13. Моя старшая дочка летает чаще, чем я езжу на маршрутках. )) Надо посоветовать ей эту авиакомпанию, а то я вечно переживаю, когда она летает. Кстати, вот на днях прилетит к нам в гости!

    • Юлия:

      Если направления полетов этой авиакомпании захватывают нужные ей варианты, то, конечно, следует порекомендовать. Нам очень приглянулась эта авиакомпания. Конечно, она дороговата, но и акции у нее случаются вполне себе отличные. Например, свои билеты в Индонезию мы как раз по акции брали. Получилось вполне бюджетно.

  14. Такие авиакомпании, как правило, держат марку, и для них дорог каждый клиент

    • Юлия:

      Это да) Хорошо бы и наши авиакомпании стремились к такому комфорту для пассажиров, а не только «драть деньги»

  15. Сейчас конкуренция среди авиакомпаний достаточно жесткая, так что каждая из них стремиться хоть как-то выделиться на фоне других. Мне кажется, главное, чем можно выделиться, это уровень комфорта в перелётах и квалификация персонала.
    Спасибо за столь личный подход к обзору авиакомпании Кватар, это очень ценно при подготовке к путешествию.

    • Юлия:

      Я знаю, как порой не хватает развернутого отзыва, чтобы решиться или не решиться на покупку билетов той или иной авиакомпании, поэтому стараюсь расписать все моменты, чтобы читающим было легче сделать свой выбор.

  16. Очень интересная информация. Я не летала авиакомпанией Катар, но с удовольствием прочла, так как часто путешествуем с семьей. А вдруг удастся на следующий чемпионат по футболу попасть? 😉
    Даже не знала, что существуют где либо стандарты багажа в 30 кг, о 45 кг и говорить нечего. Полезная информация. И еда выглядит очень прилично, особенно в сравнении с русскими авиалиниями Азур и Nordwind, которые также делают перелеты по 12-14 часов. Про бесплатные наушники и косметички от Катарской авиалинии, скажу, что подобного я не встречала ни в Европе, ни в Америке. Спасибо за отзыв.

    • Юлия:

      Я тоже не сталкивалась с такими нормами багажа до этой авиакомпании. Но это даже приятно, не приходится переживать. Хотя, честно говоря, мы и до 23 кг Аэрофлота не дотягиваем всегда. Но зато сувениров на отпуске можно набирать со спокойной душой)

  17. Очень интересная статья. Мне ни разу не приходилось летать, но, если бы пришлось, то, конечно, хотелось бы максимум комфотрта. Приятно, что есть авиалинии, у которых особое отношение к детям.

  18. Хорошая авиакомпания сейчас на вес золота, ведь это залог безопасности и комфорт. Возможно когда-то и я на самолётах этой авиакомпании полетаю.

  19. Я ни разу не летала Катарскими авиалиниями, но зато несколько раз пользовалась услугами Emirates, и мои впечатления точь-в-точь совпадают с вашими. Видимо, все солидные арабские авиакомпании работают по одним и тем же принципам.

    • Юлия:

      Видимо да. Но также, наверно, накладывает и отпечаток тот факт, что Катар стремиться конкурировать с ОАЭ и в плане авиаперевозок, и в плане туризма.

  20. Если сравнивать со многими другими авиакомпаниями, звучит как фантастика)

  21. Хорошо! Классный сервис, если это действительно так. У нас на Украине к сожалению не так. Но это приятно читать если где то есть так.

    • Юлия:

      Тут, действительно, очень хороший сервис. Многие страны только мечтают о таком.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Я согласен на обработку данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности